大手アパレル業界のショップ店員として4年働いた経験があります。
その経験が、オンライン日本語教師にかなり役立っています。
接客経験、トークスキルを活かせます
今では、レッスン400件を達成することができ、レギュラー生徒もたくさんいます(感謝感激><)
販売員経験者のみなさん、給料が安くて悩んでいませんか?
ぜひ、スキマ時間にオンラインで日本語を教えてみませんか?
(*勤務先で副業が禁止されていないか事前に確認してくださいね!)
目次
販売員経験者が日本語教師に有利だと思う理由
結論を言うと、販売員経験者は、コミュニケーション力が高いです。
オンライン日本語教師に必要なコミュニケーション力とはなにか?こまかくお伝えします
笑顔で接客
接客の基本!笑顔でお客様の目を見て接客!!
声のトーン、口調など柔らかい雰囲気で!
(接客時に上司から口すっぱく言われた言葉です)
オンラインでの授業は、対面ではありません。画面上で、生徒との信頼関係を勝ち取らなければレッスンを継続してくれません
まずは、初回のレッスンから好印象を獲得しましょう。そうすることでリピーター(顧客がついてきますよ)
化粧をしろ!綺麗な服を着ろ!ネイルをしろ!と言うことではなく、誰でもできる 笑顔 です
生徒として、言語を学んで、話すことは勇気、度胸がいります
やさしく、話しやすい雰囲気を心がけましょう
販売員さんは、第一印象を好印象にする訓練をしてきたので、これは問題なしですね^^
質問力がある
"5W1Hの質問をする"
これも、販売員時代に練習させられました。お客様の目を見て、お客さまの潜在ニーズを探りましょう!!
この力が、今のオンライン日本語教師のフリートークレッスンに役立っています。
日本語を学んでいる生徒は、日本語を喋りたい!学んだ言葉を使ってみたい!とおもって、レッスンを予約しています。
会話が、盛り上がらない、きちんと質問してくれない先生との会話はなかなか続きません。
自分が生徒になって英語をオンラインで学習したとき、笑顔がない、質問がない、、、
ただ、聞くだけの先生に会いました。。。。わたしはそんな先生からレッスンをまた受けたいと思わなかったです。
コツ:レッスン中、メモをとりましょう。レッスンはオンラインです。
先生が何をしてるか画面に映らなければ問題ないです。
生徒の日本語がつたない場合、何が言いたいのかわからない時があります。いろんな単語が生徒からとんできます。
不自然ないい回しをメモを取って、『〜 にほんの旅行はいいかったです』と言っていたけれど、『にほんの旅行はよかったです。こういいたかったの?』とあとで聞いてあげると喜ばれます。
5W1Hの質問
どこで
いつ
どうして(なぜ)
なにを
どうやって
(初心者には、イエス・ノーだけの質問でもいいと思います。)
コミュニケーションの基本ですので覚えておきましょう↑
ヒアリング力がある
販売員時代に接客研修によく行かされていました。お店内でも、月一、''接客向上のためのミーティング"がありました。(THEお客様第一!お客様は神様!日本です!笑)
質問ができたら、ヒアリングです。先ほどもいいましたがヒアリング中メモを取ることをおすすめします。
上級者になると、長文で話してきます。その間、会話をさえぎって文を全て訂正していたら会話が続きません。
生徒も一生懸命喋っているのに途中で「ストップ」と言われたら、話したいこと全てふっとんで話す内容を忘れてしまいます。
メモをとって、あとで最後に時間を作って「ここがまちがってたよ。この会話では、たくさんの人が登場するから、その人のなまえ(主語)があった方がわかりやすかった」などと会話後にフィードバックをあげると喜ばれます。
*↑逆にフィードバックなし、なにも指摘してくれない先生であれば、無料のランゲージエクスチェンジと同じで価値がありません
接客業でいうクロージング前の提案です。
この言葉は、こんなシーンで使います。
このことばは、この時につかいます。
(*自分の経験談を使って説明することもおすすめです)
シチュエーションを想像してもらいましょう(アパレル接客業では、服のコーディネート提案ですね)
接客業で学んだ、最後の提案もかならずしてあげましょう!
まとめ
日本語教師は、接客業です!お客さまのために、お客さまの立場になることを接客業では、学んできたと思います。
接客業をしている皆さんの経験はオンライン日本語教師でいかせます。
おすすめのプラットホームはアイトーキーです。
ひかれる手数料が少なく、資格なしでも応募できるアイトーキーがおすすめです。
フリートークレッスンだけでも需要があります。
資格なしで小遣い稼ぎとして副業を考えるならフリートークレッスンで日本語を教えましょう。
何度か経験をつめば、最低時給設定くらいはフリートークでも十分に稼げます。
ぜひ、日本語オンライン教師にトライしてみてはいかがですか?
(副業をしてもよいかどうかは勤務先企業の就業規則によって異なります。会社に確認の上、副業をすすめてくださいね)
資格なしでも日本語教師になれる方法 | Nature Lover Blog
2021年の9月から半年で、合計230レッスンが終わりました。三日坊主のわたしがここまで続いてるのは、このオンライン日本語教師が初めてかも。笑日本語教師として資格…